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特定商取引法の表示

ショップ情報

ショップ名 
業務用木炭の炭市場
販売業者 株式会社 ストーラ
販売責任者  小石 民代
所在地  〒501-6013
岐阜県羽島郡岐南町平成2-87 
電話番号  0582480317
FAX番号 0582480318
メールアドレス  info@sumi18.co.jp
ホームページ http://www.sumi18.co.jp/
取扱商品 
・木炭
・オガ炭
許認可・資格
なし
販売数量 
商品は在庫限りとさせていただきます。ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、TEL、またはメールでご連絡差し上げます。
商品代金以外の必要料金
送料・代金引換手数料・振込手数料をご負担いただきます。

■送料■
送料は【送料無料】の商品以外はお客様にご負担いただきます。
  ご注文が1箱の場合、一律400円の送料をいただきます。
  ご注文が2箱以上の場合は
    オガ炭(10kg)1箱に付き200円
    備長炭(12kg/15kg)1箱に付き300円 となります。
  異なる規格のオガ炭やオガ炭と備長炭の組み合わせでも2箱以上ですとこの価格となりますので、複数箱でのご注文がお得です。
 尚、北海道・離島のお客様には追加送料が発生します。ご注文の後に追って送料を御連絡します。(下記料金は全て税別です。)
※西濃運輸と佐川急便のどちらかにて配送いたします。
配達希望日と時間帯の指定が出来ますが、地域によっては指定時間に添えない場合がありますのでご了承ください。
*日曜日・祝祭日のお届けは基本的には承りませんが、ご要望の場合はできるだけ対応いたします。

■代金引換手数料■
一律 300円(税別)
申込の有効期限 
【代金引換・クレジットカード決済のお客様】
ご指定日に商品をお受け取り下さい。
尚、商品お引渡しの際ご不在だった場合は配送業者の不在伝票の日数内に必ず商品をお受け取り下さい。
代金引換の場合は全国一律・商品代金の多少に関わらず、代引手数料として300円(税別)がお客様負担となります。

【銀行振込のお客様】
ご注文後7日以内にご入金ください。
7日以内にご入金が確認できず、更に7日以内に変更等の御連絡がない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。
銀行振込みの場合は、前払いとなります。また振込手数料はお客様負担となります。

【オンラインコンビニ決済のお客様】
ご注文後14日以内にご入金ください。
14日以内にご入金が確認できず、更に7日以内に変更等の御連絡がない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。
銀行振込みの場合は、前払いとなります。また振込手数料はお客様負担となります。
引渡し時期
【代金引換・クレジットカード決済のお客様】
在庫のある商品はご注文確認後3日以内に発送いたします。
在庫切れの場合は別途ご連絡いたします。

※正午までのご注文は基本的に即日出荷いたします。(定休日のご注文は翌営業日に出荷します。)午後のご注文は翌営業日に出荷いたします。
また、中継の必要な地域と離島へはお客様と送料を確認した後の発送となりますので即日発送ができない場合があります。ご了承下さい。

【銀行振込、オンラインコンビニ決済のお客様】
在庫のある商品はご入金確認後3日以内に発送いたします。
在庫切れの場合は別途ご連絡いたします。

返品・不良品について

返品期限・条件 
・返品をご希望の場合は、商品到着後3日以内にご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

・一度開封された商品 (開封後不良品とわかった場合を除く)、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品についての返品はお受けできません。

※商品到着後、中身のご確認をお願い致します。
返品送料
・不良品の際は返送料をこちらが負担いたします。
・お客様都合の返品の際は、返送料をご負担いただきます。
不良品 
・万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合、返品をお受けいたします。当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。

お支払について

お支払方法 
代金引換、銀行振込、クレジットカード決済、オンラインコンビニ決済を用意してございます。
ご希望にあわせて、各種ご利用ください。
お支払期限
代金引換:商品引渡時
銀行振込:ご注文後5日以内
クレジットカード決済:クレジット会社に準ずる
オンラインコンビニ決済:お支払いメールが届いてから14日以内